春节前原本是家庭清洁等家政服务的旺季,但今年受到疫情的影响,上门清洁服务减少了不少。
但孩子们突然开启网课模式,让部分双职工家庭短期保姆的需求增加,家政公司顺势推出一周到三周不等的短期保姆“套餐”,帮助这些家庭解决老人、孩子照料问题。
家庭清洁服务需求缩减
“像是入户清洁、清洗抽油烟机、擦玻璃等,往年春节前工人都忙不过来。”郑州彩琼保洁张安平说,但是今年受到疫情影响,郑州部分区域被划为封控区、管控区和防范区,人们有了更多的时间在家,春节前家庭内清洁打扫的工作,很多人都自己做了,不再请钟点工上门,这部分订单少了不少。
但是,就算有时间自己在家做清洁,像清洁抽油烟机、擦玻璃等相对专业的清洁,很多人还是需要专业工人来完成(如图)。不过,现在找个工人来做这方面的清洁却并不容易。
“我们一些工人也住在封控区、管控区,无法自由出门接单,导致工人比往年更缺。”张安平说,现在他手头就接了一些油烟机清洗的订单,但实在是没办法履约。
不少客户也理解疫情防控特殊时期的困难,有些人就将清洁油烟机、擦玻璃等保洁订单,安排到春节之后。
如果确实有客户现在需要上门的服务,张安平在接单的时候也特别谨慎,他会核验工人最近参与核酸检测的结果,也会反复提醒工人在上门清洁的过程中要佩戴口罩,注意室内通风,做好消毒工作,严守疫情防控要求。
家庭维修缺人手需求增多
不过,春节前夕,家庭维修类需求反而是个旺季。
“家庭清洁需求不少还可以推迟,但维修经常就是刻不容缓。”郑州众顺家政贾师傅说,他们现在接到的维修主要是水电暖的管路,疏通下水道等,基本上都是立刻需要上门的项目。
贾师傅相熟的一位水暖师傅,上个周末光换暖气片就跑了四家。郑州市五龙口周边不少10年以上的小区,暖气片老化突然漏水的情况比较多,一看到暖气片中锈水满地流,一天恨不得10个电话催他赶快上门。
受到疫情管控影响,部分工人无法出门,春节临近返乡工人也开始增加,因此,现在公司最大的压力就是缺人手。碰到一些着急的单子,贾师傅积极把需求共享给同行,看看哪边有距离近的工人,能尽快上门维修。
短期保姆需求增加
“最近找短期保姆的人多了。”无忧家政的华女士说,元旦之后,郑州中小学逐步开启了网课模式,学校要求孩子继续留在郑州,一些双职工家庭就抽不出人手照料孩子,这时候就需要短期保姆搭把手。
上周她刚帮助一位客户找了一个短期保姆,主要负责照顾她二年级的女儿。现在她女儿白天在家上网课,保姆只需要做简单家务,给孩子准备好中餐和晚餐,直到晚上8点左右孩子父母回来就可以离开。服务时间就是春节前的这一个月,等放假了可以送到老家和爷爷奶奶生活一段。
华女士说,最近这类需求不少,还有的家庭是长期服务的保姆要提早回家过节,需要有保姆接手春节期间这段时间的工作。为了方便这些家庭的需求,他们打造了从一周到三周不等的短期保姆“套餐”,希望通过多元化服务,让春节期间客户也能减轻节日家务负担。
为了让保姆更愿意在春节期间继续工作,不少家政公司都给留守保姆发了红包,同时,减免了他们在春节期间工作的佣金,让留守保姆在春节期间收入可以多一点儿,更愿意留下来。(记者陈薇)